Suivi des commandes

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Si vous recevez une page indiquant "Le suivi n'existe pas", pas de problème, veuillez nous envoyer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier.

Les informations sur la commande peuvent ne pas apparaître dans le système de suivi avant l'expédition. Veuillez attendre 48 à 72 heures après avoir reçu l'e-mail de confirmation d'expédition pour suivre votre colis.

Les e-mails et les messages sont généralement répondus dans un délai de deux jours ouvrables, à l'exception des week-ends et des jours fériés.

En raison du volume élevé de commandes que nous recevons, votre expédition pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Soyez assuré que nous travaillons dur pour expédier tout le plus rapidement possible. Nous savons que cela peut être frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour votre commande, mais une chose que nous ne voulons pas faire est de sacrifier la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension.