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Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 30 jours après la livraison. Nous acceptons les retours de produits défectueux ou non défectueux, à condition qu’ils n’aient pas été utilisés et qu’ils soient dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut de fabrication. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour. Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus d’informations.
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Expédition et Délais de Livraison
Les commandes sont traitées en 1-2 jours ouvrables et livrées en 2-3 jours par des entreprises de transport locales en France, telles que Colissimo. Le délai total de livraison est de 3-5 jours ouvrables. En cas de retard dû à des facteurs externes (jours fériés, conditions météorologiques), nous ferons de notre mieux pour vous avertir rapidement. Vous pouvez suivre l’expédition avec le numéro de suivi qui sera envoyé par e-mail. Plus de détails sont disponibles dans notre Politique d’Expédition et Délais de Livraison.
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Garantie des Produits
Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité. En cas de défauts, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. La garantie couvre les réparations, les remplacements ou les remboursements et ne s’applique pas aux dommages causés par une utilisation incorrecte ou l’usure normale. Consultez notre page Garanties pour plus de détails.
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Nous acceptons les paiements par cartes bancaires via Stripe (VISA, Mastercard) et PayPal. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL de 256 bits. Le paiement est effectué immédiatement au moment de la commande, et non au moment de l’expédition. Plus de détails sont disponibles sur notre page Méthodes de Paiement.
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